Hệ thống BĐCL bên trong
Triết lý vận hành
Quản lý chất lượng tổng thể (TQM) – cải tiến liên tục – văn hóa chất lượng
Hệ thống Bảo đảm chất lượng
Chính sách, mục tiêu và mô hình quản lý chất lượng tổng thể tại Trường Đại học Quốc tế.
Định hướng chiến lược
Chính sách và mục tiêu chất lượng
6 nguyên tắc cốt lõi định hướng cho các hoạt động của trường
-
Ưu tiên hàng đầu
Chất lượng là một trong những ưu tiên trong chiến lược phát triển của Trường; công tác bảo đảm và cải tiến chất lượng được tích hợp trong hoạt động quản trị và các lĩnh vực hoạt động của Trường, với sự tham gia và trách nhiệm của các đơn vị, cá nhân và các bên liên quan.
-
Phù hợp định hướng
Chính sách chất lượng được xây dựng phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu chiến lược và định hướng phát triển của Trường; phù hợp với chính sách, định hướng về bảo đảm chất lượng của ĐHQG-HCM, các quy định có liên quan và yêu cầu của các bên liên quan.
-
Cụ thể hóa mục tiêu
Chính sách chất lượng được cụ thể hóa thành các mục tiêu, chỉ tiêu, kế hoạch và hoạt động bảo đảm chất lượng của Trường và các đơn vị; bảo đảm xác định rõ trách nhiệm thực hiện, thời gian thực hiện, kết quả và sản phẩm đầu ra, dữ liệu và minh chứng, phương thức theo dõi, đánh giá và cải tiến.
-
Rà soát phù hợp
Trên cơ sở chính sách chất lượng chung của Trường, các chính sách, mục tiêu và yêu cầu chất lượng đối với các lĩnh vực hoạt động được xây dựng, triển khai và rà soát phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và yêu cầu phát triển của Trường.
-
Truyền thông công khai
Chính sách và mục tiêu chất lượng được truyền thông, phổ biến đến các đơn vị, cá nhân và các bên liên quan; được công khai theo quy định và sử dụng làm cơ sở định hướng cho việc xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, theo dõi, đánh giá và cải tiến các hoạt động.
-
Đánh giá và điều chỉnh
Chính sách và mục tiêu chất lượng được định kỳ rà soát, đánh giá và điều chỉnh khi cần thiết trên cơ sở kết quả thực hiện; kết quả giám sát, đánh giá và đối sánh; phân tích dữ liệu; phản hồi của các bên liên quan; thay đổi của bối cảnh hoạt động và định hướng phát triển của Trường.
Mô hình
Mô hình TQM tại trường ĐHQT
BĐCL & KĐCL là hoạt động cốt lõi nhằm duy trì, cải tiến và khẳng định chất lượng đào tạo, nghiên cứu của Nhà trường với xã hội và các bên liên quan
Cơ cấu & Vận hành
Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong
